Conditions générales de vente

1/ Nos conditions de location

Emplacement camping nu

Il s’agit d’un emplacement camping nu pour votre tente, caravane ou camping-car.
Votre séjour est calculé à partir d’un forfait de base qui comprend l’emplacement, la ou les personnes prévues suivant le forfait, votre installation, votre véhicule et l’accès aux infrastructures d’accueil, animations et sanitaires.
Les frais annexes (sanitaires privés, personne supplémentaire, véhicule supplémentaire, animaux domestiques…) ne sont pas compris dans le forfait et s’ajouteront à ce dernier

Hébergement locatif

Nos prix comprennent les personnes (suivant la capacité de l’hébergement), eau, gaz, électricité, un véhicule, l’accès aux infrastructures d’accueil, animations et sanitaires.
Votre hébergement devra être remis en l’état lors de votre départ.
Vos souhaits pour un emplacement ou un habitat précis sur le camping ne peuvent être satisfaits qu’en fonction de nos possibilités d’accueil à votre arrivée.
Il est interdit de fumer à l’intérieur des logements.

Arrivée et départ

Les emplacements sont disponibles à partir de 12h et doivent être libérés avant 12h.
Les locations sont disponibles à partir de 15h et doivent être libérées avant 10h.
Un état des lieux de la location est effectué, la location doit être restituée en l’état même si le forfait ménage est inclus.
Toute dégradation pourra entraîner le prélèvement d’une partie de la caution.

Suppléments

Quelle que soit la formule adoptée, des frais supplémentaires seront facturés pour les animaux et les visiteurs.
Nos prix TTC n’incluent pas la taxe de séjour ni l’éco-participation.
La taxe est facturée simultanément avec votre hébergement.
Elle est à régler en même temps que le solde du séjour (42 jours avant votre arrivée sur le site).
Tous les visiteurs sont tenus de s’enregistrer lorsqu’ils entrent dans le camping.
Pour des raisons de responsabilité en cas d’accident, l’accès à la piscine est interdit aux visiteurs extérieurs.
Les mineurs non accompagnés de leurs parents ne sont pas acceptés dans le camping.

2/Nos conditions de réservation

Versement des arrhes

En cas de réservation, vous devez vous acquitter des frais de réservation (29€) + 25% d’arrhes du total du séjour. Nous ne remboursons pas d’arrhes en cas d’annulation.

Versement du solde

À régler 6 semaines avant l’arrivée.
Si vous annulez la réservation dans les 6 semaines avant l’arrivée prévue, vous devez vous acquitter de la totalité de votre réservation (sans les taxes de séjour ni l’éco-participation) sauf si vous avez opté pour la garantie annulation.

Caution

Le jour de votre arrivée, nous vous demanderons une caution si vous avez réserver une location.
Vous pouvez régler la caution par chèque bancaire, dépôt d’espèces ou empreinte de carte bancaire :
– Mobil home, Cabane lodge, Tente lodge + sanitaires : 230€
– Emplacement avec et sans sanitaires privés : 115€

La caution vous sera remboursée le jour de votre départ après contrôle de l’état de la location en votre présence ou après votre départ si le contrôle n’a pas été possible.

Forfait ménage

Le forfait ménage est obligatoire.

67€ pour tous les mobil homes, cabanes, tentes avec ou sans sanitaire

Chauffage

Logement : hors frais de chauffage du 04/04 au 11/07 et du 29/08 au 28/09 (0,60 € p.kwh).

Modalités de règlement

Au titre du versement des acomptes comme au titre du solde, vous pouvez honorer votre réservation ou votre séjour par les modes de paiement suivants : chèque, chèque vacances, carte bancaire, virement bancaire, espèces.
Le client sélectionne sur le site ou renseigne sur tout document adressé par le Prestataire les services qu’il désire commander.
Il appartient au Client de vérifier l’exactitude de la commande et de signaler immédiatement au Prestataire toute erreur.
La commande ne sera considérée comme définitive qu’après acquittement de l’acompte de réservation et l’envoi au Client de la confirmation de l’acceptation de la commande par le Prestataire, par courrier électronique ou postal, ou par signature du contrat en cas de réservation directement dans les locaux ou le Prestataire commercialise les services.
Le solde du séjour est à régler au plus tard 42 jours avant le début du séjour.
Dans le cas où le solde n’est pas réglé dans les délais indiqués, celui-ci est considéré comme annulé et nos conditions d’annulations décrites ci-après s’appliquent.

Paiement

Règlement par chèque ou par virement au nom de SAS Camping Le Pech Charmant, 24620 Les Eyzies
IBAN : FR76 1558 9245 8307 6556 6214 322 – BIC/SWIFT : CMBRFR2BARK

Option caisse d’annulation

Le montant de la caisse d’annulation est de 6% du montant total du séjour avec un minimum de 30€.
Si vous optez pour l’option caisse d’annulation et que vous devez annuler votre séjour, la totalité du montant versé vous sera remboursé (moins les frais de dossier et le montant de la caisse d’annulation).

3/ Réservation de dernière minute

Toute réservation effectuée dans un délai inférieur à 42 jours avant la date de départ doit être payée intégralement et par carte bancaire uniquement.

4/ Arrivée retardée et départ anticipé

En cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé, par rapport aux dates mentionnées sur votre bon de réservation, la totalité du séjour restera due.
Vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement pour la part du séjour non effectuée.

*Il peut y avoir des modifications de prix durant la saison. Les tarifs et remises sont ceux qui sont affichés à la date de réservation.